"Снежок" отметил 15-летие

21.04.2013 / 14:04

При все при том такси в городе все же есть. И причем работают уже не первый год. Максим Опарин далее.

Федияр Ильсурович в такси «Снежок» работает с самого основания. За 15 лет работы пережил конец лихих 90-х, а это время для таксистов, как известно, было нелёгкое, кризисное начало двухтысячных, и работает до сих пор. За это время ни разу не изменил своему стилю - на работу всегда в строгом костюме.

Федияр Ильсурович, таксист:

- Большинство времени здесь ведь, на работе, не грузчиком работаешь, с людьми работаешь, тебе приятно и ему приятно так ехать. Они удивляются, конечно, таксист в пиджаке.

Один Семь, это позывной Федияра, предпочитает работать днём. Да, неудобно из-за пробок, но зато больше заказов. Татьяна с ребёнком едет по делам, говорит, что всегда звонит только в «Снежок». Во-первых, ценит качественное обслуживание, и как раз на сегодня выпала льготная поездка.

Татьяна Гладей, постоянный клиент такси "Снежок":

-Не каждый едет к нам в деревянный дом, не все подъезжают, кто-то дорогу не знает, кто-то боится, что дорога плохая, а «Снежок» постоянно.

В 1998 году на линию такси «Снежок» вышло работать 10 желтеньких «москвичей». Им обеспечивали заказы всего 4 диспетчера. Сегодня в городе работает порядка 400 машин. Этих девушек многие архангелогородцы знают по голосу, однако, в лицо видели далеко не всех. Диспетчерская служба такси «Снежок», фактически - это мозг всего предприятия, именно сюда поступают звонки от пассажиров и это то место, где телефон не замолкает ни на минуту. На смене работает 9 диспетчеров, которые за сутки обрабатывают до 6 тысяч звонков. Мужчины на эту работу не идут, рассказывают девушки, а если и были попытки, то не один представитель сильного пола не выдержал такого темпа. Здесь тоже многие отработали по 10 лет. Многих клиентов уже узнают по голосу.

Лариса Дубинецкая, старший диспетчер Такси "Снежок":

-Это может даже проще где-то, что мы их невидим, слышим, зато хорошо.

Клиента нужно быстро понять - что не всегда возможно, к примеру, если звонок поступил в пятницу вечером или в субботу.

Анна Столбова, диспетчер:

-Остановочки около моря, найдите такие у нас остановочки у моря, перекрёстки Ломоносова с Ленинградским, магазин «5 шариков», оказывается - это «5 шагов» на Касаткиной. «Меня мужчины найдут - я среди тополей, тут очень много тополей, и очень много пуха», - вот таких ищем.

Главное - быстро обработать звонок. Ожидание клиента здесь сведено до минимума.

Валерий Десятовский, директор Такси "Снежок":

-У нас для удобства оформления заказа для диспетчеров есть программное обеспечение, которое на данном этапе отличается от других программ, которые есть в других такси. Она сделана для быстрого оформления заказа, чтобы клиент не ждал длительное время автомобиля.

На праздничном вечере по случаю юбилея предприятия сотрудники были отмечены почётным грамотами от областного правительства.

Эрнест Белокоровин, основатель такси "Снежок":

-Мы работаем 24 часа в сутки 365 дней в году, мы работаем и в дождь, и в непогоду, и жару, и в праздники, т.е. любой человек, который нам позвонит, сможет уехать на такси. Эта услуга сегодня востребована, самое главное - это комфорт, это доступность услуги и безопасность для нашего пассажира.

По случаю своего юбилея первое городское такси сделала пассажирам подарок -снижение тарифов по городу.

(Видеоматериал Максима Опарина, Сергея Земских, Сергея Телова)

 

назад
8417



Архив новостей
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
Наши проекты 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Автодор

 

АТФ

СевзапДорстрой


Погода

Поиск по сайту:



2019 © «Поморье»

Рейтинг@Mail.ru

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Использование любых текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов, размещённых на сайте, допускается только с разрешения правообладателя и ссылкой на www.pomorie.ru. При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.pomorie.ru обязательна.

Адрес электронной почты редакции: inform@pomorie.ru. Реклама на сайте: тел.8(8182)20-71-13, 8(8182)65-44-33.

Для детей старше 16 лет.