В одном окне можно решить десятки вопросов. В Котласе открылся крупнейший на юге региона многофункциональный центр по оказанию госуслуг. Главная задача - сократить количество очередей. Это уже 9-ый офис многофункционального центра в области. Цель проекта - избавить людей от бюрократической волокиты и хождения по многочисленным кабинетам. За считанные минуты в одном окне котлашане смогут получить более 60-ти государственных, региональных и муниципальных услуг.
Валерий Вакуленко, заместитель директора Архангельского регионального многофункционального центра:
- Из федеральных - это услуги Росреестра, регистрации прав на недвижимость, кадастровый учет, услуги пенсионного фонда, налоговой, оформление паспорта гражданина РФ и загранпаспорта. Из региональных наиболее востребованы услуги - это социальная защита населения. И мы будем здесь реализовывать муниципальные услуги города Котласа.
- Он выбирает, непосредственно, выходит талон, ожидает своей очереди и потом выходит в зал приема.
Алгоритм работы центра прост: клиент приходит дважды - заказать услугу и получить готовые документы. Будь то оформление загранпаспорта или загородного дома.
Виолетта Игошкина, эксперт отделения многофункционального центра по г. Котласу:
- Небольшой пример: решили Вы построить дом, начинаете Вы с чего? С приобретения земельного участка. Для того, чтобы его приобрести, Вам нужно идти в муниципальное образование. Для того, чтобы не идти в муниципальное образование, кадастровую палату, Вы можете придти сюда, и все эти заявления подать у нас в одном окне.
Коллектив отделения МФЦ в Котласе женский. Прежде, чем стать универсальными специалистами, девушки прошли отбор и длительное обучение. В день они будут принимать около 300 человек.
Ольга Думина, начальник отделения многофункционального центра по г. Котласу:
- Они прошли обучение лекционного и практического характера, то есть мы выходили в органы власти, в органы государственной власти регионального уровня, федерального уровня и в муниципальные органы власти. Там мы учились работать с документами, с заявителями. Кроме того, наших специалистов учили стрессоустойчивости.
Задача на ближайшее будущее - сокращение очередей в госучреждениях. Для приема документов специалисты многофункционального центра будут выезжать и в крупные поселки Котласского района.
(Видеоматериал подготовили: Екатерина Макарова, Алла Сушкова, Александр Патюков)
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Использование любых текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов, размещённых на сайте, допускается только с разрешения правообладателя и ссылкой на www.pomorie.ru. При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.pomorie.ru обязательна.
Адрес электронной почты редакции: inform@pomorie.ru. Реклама на сайте: тел.8(8182)20-71-13, 8(8182)65-44-33.