• О компании
  • О компании
  
  
  • Руководство
  
  
  • Редакторы и ведущие
  
  
  • Продюсеры
  
  
  • Корреспонденты
  
  
  • Коррпункты
  
  
  • Награды
  
  
  • Раскрытие информации
  
  
  • Выборы
  
  
  • Контакты
  
  

• "Вести Поморья"

• "Россия 24"
  • "Прямая линия"
  
  
  • Заметки инвестора
  
  
  • Программа "Главная тема"
  
  
  • Программа "Эксперт"
  
  
  • "Титан". Круглый стол.
  
  
  • "И тут, и там"
  
  
  • Программа "Пятница!"
  
  
  • "Деловой ужин"
  
  
  • Специальные репортажи
  
  
  • "Помор Драйв"
  
  
  • "Формула спорта"
  
  
  • Программа "Академия здоровья"
  
  
  • "Выход в свет"
  
  
  • "Нечужие дети"
  
  
  • "Доброе ТВ"
  
  
  • "Узнай своё сердце"
  
  
  • Программа "Позиция"
  
  
  • "Открытая среда"
  
  

• ТВ "Поморье"
  • Дежурная часть
  
  
  • События недели
  
  
  • Законодатели
  
  
  • Фильмы
  
  
  • Православный Cевер
  
  
  • Поморью 50 лет
  
  
  • Дороги Поморья
  
  
  • Энциклопедия здоровья
  
  
  • Город и горожане
  
  
  • Дервиш - 75
  
  

• Радио "Поморье"
  • История
  
  
  • Персоналии
  
  
  • Передачи
  
  
  • Рубрики
  
  

• Программа передач
  • Телеканал "Россия"
  
  
  • Телеканал "Россия 24"
  
  
  • Радио "Поморье"
  
  

Пенсионный фонд России начал сеансы видеосвязи

По идее руководства ведомства, консультации в режиме он-лайн больше не заставят стоять в очередях. Задать вопросы и тут же получить ответы можно не выходя из дома. Воспользоваться бесплатной услугой уже поспешили сотни человек.

У продюсера новостей каждая минута на счету. Время Светлана экономит буквально на всем. Любые очереди - неразумная трата. Поэтому в интернете - и покупки, и оплата счетов. Сегодня вечером - видеоконсультация с операторами колл-центра пенсионного фонда.

Светлана Афанасьева, продюсер:

- Работая в офисе, когда день спланирован с 9 до 6, нет возможности вырваться с работы, занять очередь, где-то посидеть, это, конечно, хороший выход для таких работающих людей, ну и экономия времени и нервов.

Новый сервис заработал на официальном сайте пенсионного фонда. Чтобы задать вопрос в режиме реального времени, регистрация не понадобится. Проконсультироваться можно, даже если компьютер не оборудован камерой или микрофоном. Достаточно функции "обратный звонок".

Ирина Романова, руководитель пресс-службы отделения пенсионного фонда России по Архангельской области:

- Молодые возрасты, средние возрасты больше владеют компьютерными, информационными технологиями. Соответственно, для услуги видеоконсультирования и были выбраны вопросы, такие как: программа государственного самофинансирования пенсии, перевод накопительной части пенсии в управляющую компанию.

За день таких видеозвонков поступают сотни со всей России. Операторы колл-центра ответят на любой вопрос. Расскажут о страховых взносах и подсчитают пенсию по новой формуле. Под запретом только персональные данные. По закону, не смогут назвать, к примеру, сумму гос.выплат или сколько денег находится на счете. А что интересуют жителей нашего региона? Мы решили узнать.

- Куда можно потратить материнский капитал?

- Меня интересует только, какой из негосударственных пенсионных фондов в предыдущем году занимал первое, второе и третье место.

- В какой же лучше действительно фонд отправлять свои взносы пенсионные? 

Колл-центр находится в Москве. Звонки принимают в любое время. Операторы работают без выходных, двадцать четыре часа в сутки.

(Видеоматериал подготовили: Екатерина Макарова, Александр Чалков, Игорь Истомин)

назад