Форум в защиту прав потребителей прошёл в Архангельске

08.09.2013 / 11:51

Защита прав потребителей коммунальных услуг - такова тема масштабного форума, который прошел в Архангельске на этой неделе. Его организаторами стали Общественная палата Российской Федерации и «Национальный центр «ЖКХ Контроль». Как усилить общественный контроль за коммунальными компаниями обсуждали представители федеральных и региональных органов власти. Рассказывает Екатерина Макарова.

Коммуналка как в Европе. Социологи подсчитали, на услуги ЖКХ мы тратим столько же, сколько и европейцы. В среднем 10 процентов от зарплаты. При этом, как утверждают специалисты, за те же деньги мы потребляем в 2 раза больше ресурсов. Но тут справедливо заметить, качество поставляемых услуг по сравнению с западными несопоставимы.

Андрей Чибис, исполнительный директор некоммерческого партнерства ЖКХ "Развитие":

-Потребитель не понимает, за что он платит деньги, почему он платит столько и главное, если он платит сегодня, то каким образом будет улучшаться качество услуг сегодня, завтра и послезавтра. И главная задача - вскрыть эту систему.

На что жалуются жители нашего региона. Мы решили узнать. И вот их мнение.

-Очень много счетов: за воду дополнительно, за мытье подъездов, за электроэнергию, освещение в подъезде, освещение на улице.

-Очень дорого за отопление, то есть моя маленькая однокомнатная квартира 25 метров, там отопление стоит тысячу рублей.

-Живу в деревянном доме, Чкалова 4, постоянно нет воды.

-Трубы такие старые, ржавые. И ничего не делается, ничего.

-Плохо, плохо, плохо! Вообще, ой, даже говорить противно.

Как сделать сферу ЖКХ прозрачной и эффективной? Эти извечные проблемы решали на большом совещании в правительстве области. Беда коммунального хозяйства региона - аварийный жилфонд. Темпы по переселению людей из опасных для жизни домов, советуют федеральные чиновники, стоит увеличить.

Сергей Колесников, начальник управления по связям с общественностью фонда содействия реформированию ЖКХ:

-Есть в Архангельской области отставание по переселению из аварийного жилья. Причем именно за 2012 год, программа с 2008 по 2011 закрыта.

Руководством к действию назвали развитие системы общественного контроля. Архангельская область в этом плане на передовых. С коммунальным беспределом в регионе уже больше двух лет борется народная инспекция. И сегодня добровольцы воюют с недобросовестными сотрудниками жилконтор почти во всех районах области.

Игорь Орлов, губернатор Архангельской области:

-Главными потребителями, оценщиками этой работы являются граждане, которые потребляют эти услуги и их позиция, их неравнодушие к тому, что происходит в этой сфере, является определяющим.

Еще одно направление общественного надзора - федеральная программа "Управдом". Это проект, где нюансам жилищного законодательства обучают старост домов и руководителей ТСЖ. В этом году сквозь тернии ЖКХ к знаниям прошли почти тысяча человек.

Светлана Разворотнева, председатель комиссии общественной палаты РФ по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике:

-К каждому дому не могут приставить контролер. Все таки развитие этой общественной активности и формирование класса активных собственников это такой единственный путь.

На заседании обсудили и перспективы российского ЖКХ. Со следующего года устанавливать предельный тариф на коммунальные услуги предстоит самим регионам. Причем, сразу на пять лет. Реформа, как полагают, обеспечит стабильность и привлечет частных инвесторов в сферу жилищного хозяйства. Законопроект в госдуме рассмотрят уже в сентябре. Впереди и ужесточение наказаний за произвол коммунальщиков. О конкретных цифрах пока не говорят. Но отмечают, нарушать закон станет очень накладно.

(Видеоматериал Екатерины Макаровой, Михаила Шокура)

 

назад
9735



Архив новостей
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
Наши проекты 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Автодор

 

АТФ

СевзапДорстрой


Погода

Поиск по сайту:



2022 © «Поморье»

Рейтинг@Mail.ru

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Использование любых текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов, размещённых на сайте, допускается только с разрешения правообладателя и ссылкой на www.pomorie.ru. При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.pomorie.ru обязательна.

Адрес электронной почты редакции: inform@pomorie.ru. Реклама на сайте: тел.8(8182)20-71-13, 8(8182)65-44-33.

Для детей старше 16 лет.