• О компании
  • О компании
  
  
  • Руководство
  
  
  • Редакторы и ведущие
  
  
  • Продюсеры
  
  
  • Корреспонденты
  
  
  • Коррпункты
  
  
  • Награды
  
  
  • Раскрытие информации
  
  
  • Выборы
  
  
  • Контакты
  
  

• "Вести Поморья"

• "Россия 24"
  • "Прямая линия"
  
  
  • Заметки инвестора
  
  
  • Программа "Главная тема"
  
  
  • Программа "Эксперт"
  
  
  • "Титан". Круглый стол.
  
  
  • "И тут, и там"
  
  
  • Программа "Пятница!"
  
  
  • "Деловой ужин"
  
  
  • Специальные репортажи
  
  
  • "Помор Драйв"
  
  
  • "Формула спорта"
  
  
  • Программа "Академия здоровья"
  
  
  • "Выход в свет"
  
  
  • "Нечужие дети"
  
  
  • "Доброе ТВ"
  
  
  • "Узнай своё сердце"
  
  
  • Программа "Позиция"
  
  
  • "Открытая среда"
  
  

• ТВ "Поморье"
  • Дежурная часть
  
  
  • События недели
  
  
  • Законодатели
  
  
  • Фильмы
  
  
  • Православный Cевер
  
  
  • Поморью 50 лет
  
  
  • Дороги Поморья
  
  
  • Энциклопедия здоровья
  
  
  • Город и горожане
  
  
  • Дервиш - 75
  
  

• Радио "Поморье"
  • История
  
  
  • Персоналии
  
  
  • Передачи
  
  
  • Рубрики
  
  

• Программа передач
  • Телеканал "Россия"
  
  
  • Телеканал "Россия 24"
  
  
  • Радио "Поморье"
  
  

В области создадут рейтинг больниц и поликлиник

В области создадут рейтинг больниц и поликлиник. Оценку качества услуг дадут сами пациенты. В Минздраве подчеркивают, не требуется оценивать качество медпомощи. Нужно определить степень доступности информации и уровень сервиса.

В архангельской поликлинике №1 всё быстро - у регистратуры не больше 5 человек, ожидание в среднем 10 минут. Здесь введена система электронной очереди. Скорость обслуживания увеличилась в 4 раза. Эффективность работы поликлиники оценивают повторно. Низкий результат прошлого года вызвал статистические споры.

Анастасия Фомина, главный врач Архангельской городской клинической поликлиники №1:

- Здесь, безусловно, большую роль играет размер выборки. Поэтому в зависимости от того сколько пациентов приняли участие в анкетировании, мы можем говорить о достоверности тех или иных результатов. Я конечно надеюсь, что пациенты замечают какие изменения происходят в первой городской поликлинике. Они будут иметь возможность заполнить анкету.

Народное голосование уже запущено. Свой отзыв может оставить любой желающий, анонимно. Основной критерий оценки - система организации приёма: от записи к врачу до непосредственного оказания помощи. Заполнить анкету можно на сайтах как медучреждений, так и регионального минздрава.

- Это положительно это надо это необходимо. Будет контроль, соответственно будет статистика.

- Чем больше контроля, тем лучше качество - я считаю.

- Сейчас все таки лучше стала медицина. Тем более в нашей поликлинике.

По сути это еще одна форма контроля, только уже общественная. Все оценки и предложения будут использоваться для рекомендаций и планов по улучшению работы медучреждений. Всего в Архангельской области исследование охватит полсотни больниц и поликлиник.

Лариса Яковлева, ведущий консультант отдела ОМС министерства здравоохранения Архангельской области:

- Осуществляется мониторинг сроков ожидания консультаций специалистов, чтобы они соответствовали срокам по программе госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, сроки ожидания диагностических исследований. Оценивают пациенты не качество оказанной медицинской помощи, а именно доступность, комфортность ее получения.

Чаще всего пациенты жалуются на нехватку узких специалистов. В том числе, в рамках системы ОМС, фонд которого формируется за счет отчислений с заработной платы.

- Я в эту поликлинику хожу 40 лет. Ну какие-то небольшие позитивные сдвиги есть, но не более того. Сделали красиво, талонов никогда не достать.

В министерстве говорят, если услуга не была оказана, обратиться следует к главврачу или в свою страховую компанию. Долгое ожидание специалиста, кстати, тоже входит в перечень вопросов анкетирования. Итоги подведут осенью. В прошлом году наибольшее количество баллов заработала Вельская стоматологическая клиника - 67. Для сравнения лучший результат в России составил 73 балла.

(Видеоматериал подготовили: Екатерина Макарова, Михаил Коряпин)

назад