Жители области не могут вернуть деньги за несостоявшийся отпуск
26.12.2015 / 13:24
28 северян обратились с жалобами в региональным Роспотребнадзор. Все они планировали отдохнуть в Египте и Турции. Но из-за известных трагических событий с арабскими странами, Россия прекратила авиа-сообщение. Отпуск отменился. Однако, расторгнуть договоры с туроператорами и вернуть деньги за путевки некоторые северяне не могут до сих пор.
Марина Верстова, главный специалист-эксперт управления Роспотребнадзора по Архангельской области:
- В случае, если потребитель не вылетел в указанные страны в соответствии с федеральным законом об основах туристкой деятельности, турист в праве в судебном порядке потребовать изменения договора или возврата суммы, в размере оплаты всего туристского продукта.
Специалисты Роспотребнадзора помогли обратившимся составить претензии к туроператорам и нескольким турагентствам Архангельска, Северодвинска, Новодвинска и Коряжмы. Разрешить конфликт, вероятно, сможет только суд.
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Использование любых текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов, размещённых на сайте, допускается только с разрешения правообладателя и ссылкой на www.pomorie.ru. При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.pomorie.ru обязательна.
Адрес электронной почты редакции: inform@pomorie.ru. Реклама на сайте: тел.8(8182)20-71-13, 8(8182)65-44-33.